183 Je trouve le service tres fiable et sans mauvaise surprise, par ailleurs il
est facile d'acces et il n'y a pas de complexité au niveau du bon de
commande puisqu'il y a juste a cliquer sur le choix.
Cela m'a d'autant plus positivement étonnée du fait de la rapidité de la
livraison, en effet je n'ai attendu que 2 jour. En vous remerciant, veuillez recevoir mes salutations
Laura S. 73 Saint alban leysse

182 Les chaussures sont bien arrivées. Elles conviennent parfaitement. Merci pour votre suivi.
Cordialement.
Chloé N. 93 Montreuil

181 Nous avons bien reçu notre commande. Tout est parfait : qualité
du produit et  rapidité de la commande et de la livraison.
Merci de votre sérieux
Marc L. 92 Chatillion

180 Bonjour, je suis très satisfaite de la transaction : commande conforme, arrivée dans les délais, bonne information lors de l'envoi etc. et prix corrects. Je n'hésiterai pas à repasser par votre site lors des prochains achats de chaussures.Cordialement
Pauline D. 59 Villeneuve d'Ascq

164 J'ai bien reçcu ma commande: les chaussures sont superbes!
Je suis pleinement satisfaite.
Merci! A bientôt.
Sylvie M. 05 La Salle Les Alpes

163 Merci pour le sérieux dont vous avez fait preuve et bravo pour la
qualité de vos services.
Merci encore.
Solange R. 06 Antibes

162 Suite à ma première commande sur votre site, je suis satisfait : vous
avez effectivement envoyé le bon produit lors du 1er jour ouvrable après
ma commande. Je viens de recevoir le colis en bon état avec le bon
article à l'intérieur. L'article semble neuf et sans défaut. Bref rien à
dire, merci.
Stéphane L. 23 Gueret

161 J'ai reçu ma commande ce matin même et je vous remercie du sérieux et de la
rapidité avec laquelle j'ai reçu mes nouvelles chaussures :-p
J'en suis très content!
Alex O. 72 Château du Loir

160 Merci pour cette expédition réussie, reçue le 7 juin.
C'est le mari qui va être content pour sa fête des papas !
Merci et bonne journée
Florence B.83 Hyères

159 Je vous fait part de mes impressions positives car je ne
m'attendais pas à recevoir aussi vite ma commande!
Je suis également satisfaite du produit.
a bientot j'espère.Cordialement.
Laetitia H. 91 Brunoy

158 j'ai réceptionné ce jour ma commande passé samedi soir sur votre site,
emballage, facture et produit conforme tout est parfait ! Merci ! Ma seule
remarque concerne les prix sur votre site un peu plus élevé que dans
d'autres boutiques sur le net (surtout les sites anglo-saxon) et .... que
chez mon chausseur habituel (la paire de tongs energie 49? au lieu de 50?
chez vous) qui lui n'avait plus ma taille en ce week-end de canicule dans
l'est de la France. Pour le choix celui-ci est acceptable, sans plus (par
exemple dans le rayon PUMA ou CAMPER uniquement féminin), certains liens
sont parfois difficile a trouver (ex si on clic sur le logo Camper on arrive
chez asics !!) mais surtout il manque cruellement un moteur de recherche
pour trouver plus rapidement votre choix pour un type de chaussure, en effet
il faut aller voir chaque marque les unes après les autres.Enfin si les
photos de votre site sont belles et grandes il n'y a aucune fonction pour
par exemple voir la chaussure sous un autre angle.
En vous souhaitant longue vie sur la toile,
cordialement
olivier N. 67 Geispolsheim

157 je suis très satisfait de ma commande. Chaussures reçues en 3 jours et paiement effectué à la date prévue.
Merci
Sébastien L. 31 Toulouse

156 Je viens de recevoir les Kickers que j'avais commandé il y a seulement 3 jours, et je suis ravie :
j'ai carrément retrouvé la boîte dans ma boîte aux lettres,
sans avoir à aller chercher un colis à la Poste.
Rapidité étonnante, facilité de commande, bref, vous êtes parfait! N'achetant que des chaussures de marque,
vous pouvez désormais me compter parmi vos client! Bonne journée!
Emilie G. 29 Brest

155 J'ai bien reçu les chaussures que je vous ai commandées. Je tiens à vous dire que
je suis satisfait de votre société et de toute l'attention
que vous portez au client (différents mails reçus de votre part....).
Les délais d'obtention sont plus que raisonnable même pour un échange.
Cordialement,
Nicolas G. 13 Saint Martin de Crau

154 Je suis très satisfaite de ma commande.
Je suis également très contente et rassurée du sérieux de votre entreprise
(garantie reprise-échange, sérieux apportée à la commande)...
En effet, je suis encore un peu novice en ce qui concerne les commandes sur
Internet et craint de mauvaises surprises (ce qui n'a pas été le cas chez
vous).
Merci encore,
Olivia V. 71 Chevagny Les Chevanières


153 J'ai bien reçu ma commande 21852 deux jours seulement après expédition.
Le colis m'est parvenu rapidement et en bon état.
Je suis donc entièrement satisfait par la rapidité et la qualité de vos services ainsi que par ma commande;
à l'avenir, je n'hésiterai donc pas à vous faire confiance à nouveau.
En vous remerciant
Fabien S. 15 Talizat

152 Nous vous remercions pour l'envoi des articles commandés chez vous,
qui nous sont parvenus dans les plus brefs délais, rien que 3 jours bravo !
Nous recommandons vivement votre site aux personnes qui ne vous connaissent pas encore.
Merci et à bientôt.
Martial M. 47 Pont du Casse

151 J'ai bien recu le colis que j'avais commandé. Cela a été très rapide. Je suis très satisfaite. Merci beaucoup.
Cordialement.
Emmanuelle C. 33 Bordeaux

150 Entièrement satisfaite de vos services, mes pompes sont extra et arrivées
avec un bon packaging! longue vie à vous!! :)
Caro B. 39 St Claude

149 Merci pour la commande reçue dans le délai de livraison indiqué dans le mail.
La marchandise était correctement emballée.
Rien à redire en ce qui concerne la livraison et les délais.
On peut toujours regretter les frais de port toujours trop élevés........mais quel bonheur de trouver "chaussure à son pied"
lorsqu'un modéle ne se trouve déjà plus en magasin! (j'habite la banlieue d'Arras)
Françoise L. 62 Bertincourt

148 commande réceptionnée à j+1, je suis donc très satisfaite de la qualité de vos services.
Cordialement
Isabelle I. 59 Roubaix

147 Nickel, rien à dire ! Livraison ultra rapide, que du bonheur.
A très très bientôt !
Laure B. 21 Dijon

146 J'ai commandé dimanche mes kickers et je viens de les recevoir ce matin. Je suis donc pleinement satisfaite
de la rapidité et de l'efficacité de vos services.
Florence D. 87 Limoges

145 Je vous confirme la bonne réception de ma commande ce jour et je vous en remercie,
je suis très satisfaite de votre prestation de service et je vous remercie par avance de bien vouloir
m'adresser votre catalogue de produits si toutefois vous en éditer un.
Cordialement.
Annick M. 94 Creteil

144 J'ai reçu aujourd'hui ma commande (Caterpilar) avec un peu de retard par
rapport aux trois jours que vous annonciez, mais je suppose que c'est dû aux
quelques jours de congé de la semaine passée.
Quoi qu'il en soit, l'article corresponde bien à ma commande et j'en suis
content. Je ne ferais pas d'éloges excessives à propos de vos services
(encore bien qu'on reçoit ce qu'on a commandé), je dirais plutôt : rien a
redire !
Au plaisir.
Corentin H. Fléron Belgique

143 merci merci merci
les superstars son super top nikel
en plus je les ais reçu super rapidement
je vous remercie encore de la rapiditée
et du sérieux de la commande
pour un fan de superstar
Christophe F. 06 Biot

142 J'ai bien reçu mes Converse, merci pour tout.
A bientôt.
Cordialement
Betty P. 38 Echirolles

141 j'ai reçu aujourd'hui ma commande, et je trouve ça vraiment tres bien, vous
respectez ce que vous dites, merci beaucoup
Guilaine R. 83 Ollières

140 J'ai bien reçu mes converses( n° 20812)et ce moins de 3 jours après les avoir commander. C'est la deuxième paire de chaussures que je vous commande et je dois dire que je suis vraiment ravie de vos services, les converses sont telles que je les espèrais et très bien emballées de surcroît! Je conseille à quiconque de commander les chaussures de ses rèves en un clic sur planetboots.Merci et certainement à bientôt.
Catherine R. 07 St Just d'Ardèche

139 suite à ma première commande faites sur votre site, je dois dire que je suis très satisfait de celle-ci.
Bon délai de réception, produit réellement en stock (ca n'est souvent pas toujours le cas ailleurs...)
Juste un bémol : j'aurais aimé que le prix soit un peu plus compétitif...c'est à dire un peu moins cher que dans les boutiques...ou alors les frais de livraison gratuits....
Cordialement
Christian B. 60 Clairoix

138 Commandées mercredi, arrivées samedi !!! Tout est super réglo. Achetez chez vous est un vrai plaisir ! Merci et à très bientôt, c'est sûr !
Valérie S. 30 Sabran

137 Je suis totalement satisfaite de vos services. Commande rapide, produit correspondant à mes attentes et reception rapide. Merci.
Anne-Laure R. 75 Paris

136 bien reçu ce jour le colis. jolies chaussures, il est dommage que dans les chaussures dites "jeunes", les fabricants ne fassent pas plus de grandes tailles. Merci
salutations
Mauricette F. 73 Aix les Bains

135 j'ai bien reçu le colis et je vous remercie. Concernant la qualité du service, je suis pleinement satisfait puisque la communication a été efficace via internet, votre adaptation au changement de commande ainsi que la livraison ont été rapidement traitées.
à bientôt
yann L. 44 St Herbain

134 Les chaussures commandées sont arrivées rapidement et elles correspondent bien à ce que nous attendions... Donc nous sommes totalement satisfaits de votre prestation.
Anne B. 78 La Celle St Cloud

133 j'ai recu ma commande et comme d'habitude j'en suis ravie.
a une prochaine fois
cordialement
Jessica M. 83 La seyne sur mer

132 je suis très très contente de l'achat éffectué via votre site et d'autant plus que les services que vous fournissez. Le site est très bien fait, la commande a été super rapide. les conditions de livraison nikel. Vraiment rien à dire. C'était mon premier achat sur internet, expérience à refaire.
merci
Isabelle A. 59 Haubourdin

131 Merci pour la rapidité .
Une fois de plus, je suis satisfaite de vos services et recommanderai.
Cordialement
Sophie R. 91 Bondoufle

130 C'est la deuxième fois que je commande chez vous, et je suis très
contente. Tout est parfait, les chaussures sont ravissantes, emrci
beaucoup de votre rapidité, et surtout, de proposer des modèles en 42 !
Cordialement,
Julie D. 67 Strasbourg

129 Voici mon appréciation concernant ma commande : Site convivial avec beaucoup
de choix. Service soigné et très rapide.
Merci !
Nadia V. 92 Garches

128 J'ai bien reçu le colis, les tennis KangaRoos 01 speed high orange sont
vraiment sympa je suis entièrement satisfaite, comme la dérnière fois la
transaction est rapide, sérieuse, parfaite, idéale!!!
Merci et peut-être à bientôt.
Ludivine L. 80 Rainneville

127 J’ai bien reçu ma commande. Je suis satisfaite de la rapidité avec laquelle vous l’avez expédié. Je suis une inconditionnelle de la marque Kickers et j’avoue me régaler en consultant vos pages. La première commande passée était destinée à ma sœur qui a les mêmes goûts que moi .il y a vraiment de quoi se laisser tenter.
Corinne B. 38 pontcharra

126 Juste un grand bravo !
Réactivité, qualité, professionnalisme.
3 notions pour vous définir.
Les Buffalos de ma fille sont superbes, prix attractif, qualité irréprochable, délais de livraison respectés.
Votre site web est efficace !
Première commande mais certainement pas la dernière !
Merci à vous
Cordialement
Pierre S. 78 Sartrouville

125 J'ai bien reçu mes buffalos et je vous remercie pour votre rapidité. Le paquet est arrivé en très bonne état et j'en suis très satisfaite.
Je recommanderais se site à mes amis.
Je vous dis à une prochaine fois pour une autre commande. Merci encore
amandine P. 71 Chalons S/Saône


124 Juste un mot pour vous dire que j'ai bien recu ce matin le paquet contenant
ma commande des Dc Martens, et que je tenais à vous féliciter non seulement
pour la rapidité, mais également pour la qualité du service, les chaussures
sont telles sur la photo, et vraiment superbes !!!
Bravo et continuez, je serais heureuse de vous etre une nouvelle cliente
fidele,
Nathalie L. 62 Vaudricourt


123 Ce mail pour vous confirmez la bonne réception de ma commande.
Puisque vous me demandez mon avis quant à la qualité de votre service, je
tiens à vous féliciter sur plusieurs points :
1) Les délais annoncés sont rapides et respectés
2) Les diverses confirmations par mails à chaque étape de la commande
(réception de la commande, réception du paiement et confirmation de l'envoi
avec date et heure).
3) Produit conforme à mon souhait. Aucun choc... Aucune éraflure.
Si j'avais à conseiller un site de vente par internet de chaussures de
sport, je penserais au votre.
Cordialement,
Laurent F. 35 Bédée

122 Ca y est, je les ai aux pieds !
Je vous remercie pour l'envoi rapide des chaussures commandées le 27 et reçues le 31 janvier.
Quand on ne peut pas venir vous voir ce service est très pratique.
Bonne journée et à bientôt
Nathalie C. 94 Chateron le pont

121 J'ai bien reçus vos chaussures, vous êtes un services sérieux.
Aujourd'hui le net manque de services comme vous.
Merci et continué comme sa !!!!
Philippe C. 30 Baron

120 Je vais etre peut etre un peu bref mais l'excellence se passe de commentaire.
un seul bemol l'emballage d'expedition meriterait d'etre un peu plus travaillé.
en tout cas merci beaucoup et a tres bientot
Yannick R. 13 marseille

119 Merci beaucoup pour l'envoi de cette commande arrivée rapidement dans un
paquet très soigné !
Je pense recommander sur votre site !
Bien cordialement.
Anne L. 91 Longjumeau


118 Je suis très satisfaite de ma première commande sur Planetboots.com. La
livraison a été très rapide (commandé le mardi et arrivé le vendredi) et
les chaussures sont exactement comme je les voulais! Bon modèle, bonne
pointure... Superbe!
Merci pour votre efficacité et à bientôt!!
Gabrielle A. 57 Metz

117 Merci pour votre livraison, bien arrivée, conforme à ma
commande. L'ensemble de cette opération s'est très bien déroulée et je vous
en remercie! Continuez! A bientôt.
Laure L. Saint Priest 69

116 I've received the shoes. Thank You for quick shipping. Greetings
Wolfgang B. Berlin Germany

115 Je vous vous remercie pour votre sérieux. Ceci est très rare lorsque l'on commande par correspondance.Une amie m'a recommandé votre site, je comprends maintenant pourquoi.
Barbarella B. Bastia 20

114 Notre colis est arrivé à bon port et très rapidement . merci pour votre sérieux.
Stephanie L. Blyes 01

113 Notre commande est arrivée en super état : le colis était très bien emballé. Ma fille est ravie d'avoir trouvé les Buffalo de sa taille et de la couleur de son choix.
Encore Bravo pour votre site et pour l'accueil téléphonique.
Nous reviendrons certainement vers vous pour de prochaines commandes.
Marie-Angèle B. Schiltlghem 67

112 Ma commande est bien arrivée aujourd'hui même, mes buffalo sont géniales.votre site est vraiment super et la qualité des services(commande,livraison)aussi. Comptez sur moi pour parler de votre site dans mon entourage.a très bientôt.
Céline.Viriville-38-

111 Je suis très surppris qu'une entreprise repondent si rapidement et repondent...tout cours.Merci encore
Erwan G. Brest 29

110 Nous vous remercions de votre qualité de service, excellente communication,
rapidité.
Thérèse G. Montertelot 56

109 Bonjour, une fois de plus je crois, vous allez recevoir un message très positif: j'ai bien reçu mes chaussures puma dans un emballage très bien confectionné et celà très vite!! j'ai commandé sur votre site (très clair) samedi soir et j'ai reçu le colis mercredi! Les chaussures sont en excellent état évidemment enfin tout est parfait quoi!! Merci beaucoup et à bientôt sans aucun doute!
Dominique N. Quetigny 21

108 Bravo : vous êtes efficace, très commerçant, et vraiment on ne peut que vous féliciter en ce qui concerne la commande et son traitement.
Une seule petite remarque : le manque de disponibilité de tailles dans les différents modèles Converse all star. Je pense que c'est temporaire, vu que la marque est tout à fait d'actualité.Merci pour la qualité de vos services et encore félicitations.
Patrick D. Asnières sur Seine 92

107 Merci beaucoup pour avoir était rapide dans la livraison.De plus les chaussures sont trés fashion et flashy, je les adores!!!!!!!encore merci!!
Pauline L. saintes 17

106 J'ai bien reçu votre envoi hier. Tout est parfait. Bravo pour votre
organisation très performante.
Catherine L. Paris 7ème

105 Merci pour votre service! Marchandise bien reçu et dans la bonne taille. Bonne journée Salutations
Raphael G. Lausanne Suisse

104 J'ai bien reçu ma commande dans les plus brefs délais ,votre site fait désormais partie de mes favoris .Merci bcp et continuez dans cette voix ;-)
A bientot pour de nouveaux achats !!
Virgine D. Colmar 68

103 J'ai bien reçu ma commande et j'ai été très satisfaite du délai de livraison je ne m'attendais pas du tout à les recevoir aussitôt.
J'ai apprécié aussi la rapidité de la prise de commande et les informations données sur le suivi de celle-ci.
De plus les chaussures correspondent exactement à mon attente.
C'est clair que ce n'est pas la dernière fois que je commanderai sachant que je peux vous faire confiance je visiterai assez régulièrement le site pour de nouvelles commandes.
Merci encore pour votre service et à bientôt :)
Carole I. Paris 11ème

102 Merci pour l'envoi rapide de mon colis, tout c'est bien passé. C'est avec plaisir que je passerai par votre service pour une prochaine commande.
Caroline M. Tigery 91

101 J'ai reçu aujourd'hui votre colis. Je tiens à vous dire que je suis très contente de la qualité de vos services. Vos messages pour nous tenir au courant, avec détails de commande, expédition etc.....sont parfaits et appréciables ....
En ce qui concerne le colis,rien à redire, emballage de bonne qualité, à chaque fois, le colis arrive en très bon état.
Bravo à toute l'équipe et bonne continuation .
Aurélie B. Narbonne 11

100 Madame, Monsieur,cela fait maintenant 2 fois que vous me faite le coup des chaussures non
disponibles. Si ces chaussures non sont plus disponibles pourquoi, sont-elles ré-apparu sur votre site WEB comme disponible, alors qu'elle avait disparu après ma première commande que vous n'avez déjà pas honorée ?? Je trouve que vous vous moquez des gens et personnellement je ne recommanderais
plus sur votre site, après ces 2 "bourdes". Bien évidemment, vous vous garderez bien de mettre mon mail parmi les avis de vos clients car cela ne sert pas vos intérêts. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes sentiments les meilleurs.
Stéphane B. Colmar 68
Réponse:
Voici l'explication:
Quand vous avez commandé la première fois, l'article est sorti automatiquement du stock web.
On vous a alors indiqué sa non disponibilité due à une erreur de stock (article disparu on ne sait pourquoi).
Toutes les nuits le stock complet de notre société (ventes web et ventes magasins) est réactualisé sur le site. Votre paire n'ayant pas été vendue, elle est réapparue sur le site; elle disparaîtra logiquement au moment du prochain inventaire mensuel. Je m'occupe de la supprimer définitivement des stocks dès aujourd'hui.
Vous n'avez évidemment pas été débité puis recrédité de vos achats puisque nous attendons la validation de la commande pour transmettre votre transaction en banque.
Désolé de ce problème; nous aurions évidemment souhaité réaliser la vente.
Cordialement.
Sébastien Deloux - Service client Planetboots.

99 Dir sir, I have ordered as follows,
>Onitsuka - Tiger mexico 66 jaune size: 40,5 is available. Recently I recieved above goods without delay.
It was nice and I am very much satisfied it.
Kajii Tokyo Japon

98 J'ai bien recu m'a commande, je vous remercie d'avoir échangé mes chaussures,
je suis vraiment satisfaite de la qualité de votre service de production(malgré
cette petite erreur) rapidité du service, livraison...Je n'hésiterais pas à
refaire une commande ainsi qu'à faire de la pub pour votre site!
Encore merci. Cordialement
Claude C. - Pommerit-Jaudy - 22

97 Rapide, efficace donc pratique , je ne commande que très rarement par internet. Ce type d'opération m'encourage certainement à changer ma façon de faire.
Emmanuelle D. Limoges 87

96 Service super, je viens de recevoir mes coverse ce matin, no problem, nous
reviendrons vous voir.
Emmanuelle R. Villiers-sur-Marne 94

95 Je suis contente d'avoir découvert planetboots.com. Livraison dans les temps
et le colis est de très bonne qualité.Confiance garantie. Sûrement d'autres
commandes.
Nadège P. Longpont sur orge 93

94 Nous avons bien reçu notre commande et nous sommes satisfaits de vos services et de la rapidité de livraison.
N'ayant pas trop de choix dans notre ville, je pense que nous ferons encore appel à vos services.
Cordialement.
Pascale B. châlons en champagne 51

93 J'ai reçu votre commande aujourd'hui avec un peu de retard mais cela est du
au mouvement de grève à la Poste.
Article arrivé en très bon état,aucun soucis,c'est parfait surtout que ce
sont des chaussure que j'avais du mal à trouver!!
Audrey M. Lunel 34

92 Bonjour j'ai reçu ma commande ce jour et vous en remercie,je suis satisfait du service et de la rapidité,il est également appréciable:la mise a jour du site car nombre de site ne sont pas a jour et les commandes trainent en attente d'une livraison,je n'hésiterai donc pas a revenir commander sur votre site.
cordialement
Frederic M. saint martin de cenilly 50

91 I'm writing to inform you that i have now received my order and i'm very satisfied with your level of service.
I will definately be using www.planetboots.com in the future
Kind Regards
Miss Rapeepan H. M. London United Kingdom

90 Je suis entiérement satisfaite de ma commande pour 3 raisons essentielles:
1) le large choix de modèles
2) le prix trés avantageux
3) et le rapidité d'expédition de la marchandise.
Sophie P. Fourdrain 02

89 Bien reçu le colis aujourd'hui. Service impeccable comme d'habitude. Il convient de le dire quand c'est bien comme on n'hésite pas à le faire quand cela ne va pas. Félicitations à l'équipe.
Yann G. Tahiti

88 Merci pour la livraison qui a été rapide soit le mercredi 14 janvier 2004.
Nous vous recontacterons dès que ma fille aura besoin d'une autre paire de
chaussures.
Mme M. Landrecies 59

87 I´m very satisfied with my new shoes which arrived from your company! I
see the possibility to order articles from your companie once more!
Deile R. Walheim Germany

86 La livraison s'est faite dans le temps imparti. Du point de vue pratique :
Le produit acheté a été vu par ma fille sur un catalogue, et nous l'avons
cherché chez différents magasins de chaussures sur la ville de Bordeaux;
sans pour autant le trouver.
Il a été beaucoup plus simple et surtout plus rapide de vous le commander
par Internet.
La crainte était de voir le produit trop grand ou trop petit et de ce fait
devoir vous le renvoyer avec des frais à apporter.
Mais le produit était conforme.
Jean-Marc C. Le Haillan. 33

85 J'ai reçu ma commande très rapidement (3 jours) et
correspondant en tout point à sa description.
Je vous remercie de votre sérieux et n'hésiterez pas à recommander
vos services.
Philippe R. Montpellier 34

84 C'est avec un grand retard que je vous écrit pour vous dire que j'ai bien reçut la commande que j'avais faite.
Avec surprise je vous l'avoue parce que je ne pensais vraiment pas que cela serai aussi rapide.
Les chaussures son magnifiques, et les chaussettes Punkyfish on fait le bonheur de ma meilleure amie. Quand au lacé rose fluo ils s'accordent pafaitement avec mes jolies chaussures.
Je ne regrette pas de vous avoir fait confiance et vous assure que je repasserai commande très bientot.
Une fidèle cliente,
Adeline V. Le Passage 47

83 C'est vraiment du fond du coeur que je vous remercie ici, pour une telle rapidité dans votre reponse faisant suite a mon e-mail concernant une erreur de ma part dans le code postal de mon adresse.Je tenais donc a vous dire que vous méritez a être plus connu parmis les internautes, ne serais-ce que par votre amabilité et votre serviabilité dans votre service après vente, et aussi la qualité de votre site internet. C' est ainsi, que je n'hésiterais pas une nouvelle fois au moment d'avoir à acheter des chaussures sur internet.
Très sincèrement Rémy H. Plélan le Grand -35

82 En temps normal je n'aurai pas envoyé de feedback, mais comme j'ai reçu le colis lundi matin -soit 3 jours après la commande- c'est magnifique je vous aime.
gloire à vous, sauf qu'il y a pas beaucoup de pointures 45.
Bonne continuation.
Benjamin J -Paris- 18ème

81 Je suis trés déçu par vos services et ne comprends pas pourquoi ces chaussures figuraient sur votre site alors même qu'elles n'étaient pas disponible ? De même je vous ai envoyé un message téléphonique auquel vous n'avez pas répondu, vous demandant d'enregistrer ma commande car lors de ma première commande du 22 05 04 votre site c'est refermé. J'imagine que quelqu'un d'autre les aura acheté . J'éspère que vous essaierez de trouver une solution car il n'y a que cet article qui m'interesse sinon je ne ferai plus parti de vos clients. Je suis educateur sportif et ai l'habitude d'acheter régulièrement des chaussures. De plus, si elle ne sont pas livrées, juridiquement je me demande pour quelle raison ma transaction ne serai pas tansmise en compensation bancaire ? je pense que mon mail ne figurera pas sur le retour client de votre site
Veuillez agéer l'expression de mon profond respect
Lugdivine P. - Istres 13
Réponse:
Bonjour,
Je me souviens très bien de votre coup de fil et aurais réellement aimé vous satisfaire. La paire de Puma a été vendue sur notre boutique de Dunkerque le matin même de votre commande.
Vous m'en voyez désolé; soyez certaine qu'il n'y a aucun risque d'encaissement de votre transaction par carte.
Uniquement les ventes sur le site Web sont actualisées en temps réel. Il nous est impossible d'actualiser en direct les ventes des magasins (l'actualisation se fait une fois par jour).
Cordialement.
Sébastien Deloux - Service client Planetboots.

80 merci beaucoup de votre rapidité: j'ai commandé les chaussures lundi après
midi et je les reçois mercredi matin!!C'est génial...Elles sont exactement
comme je voulais, bref aucun problème. Je recommanderai chez vous, c'est certain.
Nadège P - Montbeliard 25

79 La commande est arrivée dans les temps, en parfait état, et tout était bien
dans la boîte, même le papier cadeau qui avait été demandé.
Merci.
Aurélie P. -Pommiers 69

78 Mon colis est arrivé, mes chaussettes sont bien emballées. Tout est parfait !
Cela fait deux fois que je commande, et je suis ravie. Vraiment, on sent qu'il y a de la bonne volonté, on est tenu au courant ( arrivée du chèque, réponse à nos questions... ), et le colis arrive très rapidement. ( vous avez reçu le chèque jeudi ou mercredi, et nous sommes seulement samedi ! ). Vraiment, je suis très contente. D'ailleurs, j'ai parlé de ce site à plusieurs personnes, et je crois que vous allez recevoir prochainement des commandes venant de Brest.
Dommage qu'il n'y ait que des chaussures et des chaussettes... Mais le service est impeccable.
Merci bien, et bonne continuation. A très bientôt.
Catherine L. -Brest 29

77 J'ai reçu ma commande aujourd'hui, rapidité géniale, service génial, accueil génial, vraiment une très bonne surprise.
Cordialement
Cécile M -Megève 74

76 La livraison s'est faite dans le temps imparti. Du point de vue pratique :Le produit acheté a été vu par ma fille sur un catalogue, et nous l'avons cherché chez différents magasins de chaussures sur la ville de Bordeaux; sans pour autant le trouver.
Il a été beaucoup plus simple et surtout plus rapide de vous le commander par Internet.
La crainte était de voir le produit trop grand ou trop petit et de ce fait devoir vous le renvoyer avec des frais à apporter. Mais le produit était conforme.
Jean-Marc C. - Le Haillan 33

75 Bonjour Sébastien je voulais te féliciter pour la rapidité de la livraison (cde le 12/12 avant 14h reçu le 15/12 au matin) et la qualité du service :
email de confirmation de cde, email de confirmation de départ de la marchandise, reçu comme convenu dans 1 emballage cadeau,
le fait de pouvoir régler en contre remboursement, et le prix l'article que j'ai cde coûte dans les magasins entre 75 et79€ et la je l'ai eu à 50€(avec le contre remboursement65.50€) donc encore gagnant de 10€.
Donc 1 grand merci a toi et ton équipe.
PS:Je me charge de faire de la pub pour ton site et te trouver de nouveaux clients.
Laurence -Paris-

74 Ma commande 7160 est arrivé hier, tout est parfait, les délais sont largement respectés, merci beaucoup !! votre site est vraiment super ! a vous le succès !
Marushka D -La Réunion-

73 Super service, ma commande a été livrée en moins de 4 jours, et pendant tout ce temps j'ai été tenu au courant de son avancement. Il n'y a vraiment pas matière à critiquer.
Stéphane V - Flaxlanden -68-

72 J'ai reçu le colis commandé et il correspondait tout à fait à mon attente.
Les délais annoncés ont été respectés.
En conclusion : qualité de service tout à fait satisfaisante.
Catherine S -Rueil Malmaison -92-

71 je viens de recevoir ma commande et je voulais vous remercier pour la rapidité et le serieux de votre envoi
Annie L -Morainvilliers -78-

70 J'ai reçu mon colis ce jour et je vous en remercie , les délais ont été respectés .
J'ai déjà essayé ces nouvelles chaussures pour"les faire à mon pied" et je les ai cirées pour les assouplir un max . Je pars avec sur MADAGASCAR . Ce sont mes chaussures de travail..........C'est la 4° paire que je mets en service , j'ai toujours été très stifait de ces chaussures Doc MARTENS.
Toutefois , je regrette que vous n(ayez pu me fournir des 44 1/2 , comme je l'avais signalé en acompagnement de ma commande . Votre service paraît
performant et je ne manquerai pas de le dire à mon entourage .Pensez donc aux demies pointure et précisez
également sur votre descriptif que ces chaussures sont "coquées".
Jean -Figanières -83-

69 Avons reçu le colis ce matin au réveil.Mathilde est super contente !!Le colis est arrivé trés rapidement (3 jours après la commande) est en parfait état.Sommes très content du délai et du service.A bientôt, qui sait ?
Jean-Michel -Illkirch-67

68 J'ai reçu ma commande mercredi. Celle-ci me satisfait entièrement :les délais de livraison sont corrects et les articles sont de très bonne qualité.
Céline A -Nice -06-

67 J'ai reçu hier la paire de Converse que je vous avais commandé et je vous remercie grandement pour votre engagement de qualité ainsi que pour votre sérieux. En effet, vous ètes à ma connaissance les seuls vendeurs possèdant ce type de Converse à ma pointure voulue:les magasins que j'avais visité au préalable disposais effectivement de ce modèle, (en noir uni), mais d'aucune pointure à ma taille (54). J'ai d'ailleur eu le droit de leur part à des remarques très fun et professionnelles du genre: "Elles ne sont pas éditées en 54 pour la France monsieur, pointure 40 maximum..."Ben voyons...Enfin bref, tout ça pour vous dire bravo et merci, seul petitre proche: le prix des frais de port à mon goût un peu trop élevé et qui augmente d'encore quelques euros le prix des Converse (qui demeurent tout de même une simple paire de basket) mais bon... Vu que vous proposez un large choix et que vous avez des pointures au delà de 40 en stock, je me sens désormais dans
l'obligation de faire connaître votre site à tout mon entourage...
Avec toutes mes sincères félicitations.
Olivier F -Saint Germain en Laye -78-

66 Mon premier achat sur votre site s'est très très bien passé, une rapidité
sans faille (à peine 48 heures) !
Michèle G. -Les Ulis -91-

65 Ma commande n°2114 est bien arrivée, paquet en parfait état et chaussures tout autant. J'en profite pour vous remercier de l'accueil que vous m'avez fait au téléphone et de la patience dont vous avez fait preuve, tant concernant mon problème avec FIA Net que pour la modification de la pointure. Je suis plus que surpris des délais qui sont tout simplement hallucinants. Vous êtes probablement une des sociétés les plus rapides quant aux livraisons, contrairement à d'autres qui en profitent pour faire un peu de trésorerie sur notre dos. Totalement satisfait, donc, de mon achat, qui sera très prochainement suivi par d'autres. Encore tous mes remerciements. Salutations
David R. Les Allues -73-

64 J'ai été tres content de la qualité de vos services. livraison rapide, aucun problème. je vous felicite pour votre site (simple et clair). ce qui me réconsillie un peu avec la vente par internet; apres une tres mauvaise experience d'achat par internet. aucun rapport avec vos produits. peut-etre que cette premiere commande ne sera pas la derniere (votre site est a present dans mes "favoris"), quand je racheterais des chaussures, je passerais certainement vous voir. Salutations.
Marc W. -Mandeure- -25-

63 J'ai bien reçue ma paire de Buffalo et je vous en remercie. Vous avez fait de moi une nouvelle adepte de votre site.Bonne continuation!
Magali V. -Faremoutiers- -77-

62 La commande est arrivée a bon port . . . En très bon état . . . En tout cas merci beaucoup . . .elles sont magnifiques Je les adores . . . Merci a tous de votre rapidité et de votre sympathie !!! A bientot
Tania B.

61 Je suis pleinement satisfaite de vos prestations. Rapidité dans la prise de commande, dans les informations données sur le suivi de la commande, la réception du chèque et pour la livraison. Merci.
Véronique R.

60 Réception parfaite, produit conforme à la commande, très satisfait du produit et du service merci et à une prochaine commande
Sonia D.-La varenne St Hilaire- -94-

59 Mon opinion à propos de vos services est excellente. Conformité de ma commande, rapidité de traitement, bref bravo! J'ai désormais votre site dans mes favoris. Cordialement
Laure L. -Miramont d'astarac- -32-

58 je vous envoie ce mail pour vous dire que je suis satisafaite en ce qui concerne la qulité de vos services. J'ai reçu mon colis vendredi dernier alors que je ne m'attendais pas à le recevoir avant 2 semaines; trés rapide pr une commande par internet! Comptez sur moi pr vs faire de la pub!
Périne D. -Ploumilliau- -22-

57 J'ai passé une commande sur votre site internet samedi dernier et j'ai eu la joie de la recevoir aujourd'hui même (mercredi). Je suis donc entièrement satisfait, d'autant plus qu'il s'agissait d'un modèle introuvable dans la plupart des magasins de Paris et ses alentours.
Le e-commerce devient vraiment performant et précieux, ce notamment grâce au travail de toute vôtre équipe, je vous remercie donc pour l'ensemble de vos services.
Bonne continuation et longue vie à votre site!
Salutations.
Hugues G.

56 J'ai bien reçu ma commande ce jour et je vous en remercie. Le colis est arrivé en parfait état et correspondait exactement à mon attente. Je n'hésiterai pas à recourir a nouveau a vos services. Bien cordialement
Marie B. -Saint Brieuc- -22-

55 Bien reçu gola modèle harrier, qualité impécable, délai respecté. site à recomander. A quand les fringues? GRAND meci à toute l'équipe pour votre serieux, bonne continuation pour la nouvelle année, à très bientôt : )
Patrice -Ile de la Réunion- -974-

54 Je suis très contente de ma commande.Le délais de livraison est très rapide et le contenu de ma commande exactement ce que je voulais.Je conseille votre site à tout le monde.
Christelle C. -Draguignan- -83-

53 Je vous confirme réception de ma commande, livrée dans les délais. Je tiens à vous féliciter ainsi que toute vos équipes pour la qualité de service et l'accueil exemplaire. Merci. Bonne année à tous!
Françoise L. -Suresnes- -92-

52 Suivie de commande ok et délais niquel c'était pour le fiston, il est ravis de ses chouses a+ sur le web
Arnaud B. -Charentay- -69-

51 Colis bien reçu, je suis très contente du service. Les chaussures vont bien. Je pense que je reviendrais vers vous car je suis très satisfaite. Christine M. -villebois lavalette- -16- Je vous remercie pour votre service qui est excellent, surtout ne changez rien. Bonnes fêtes.
Charlotte R.-Lyon- -69-

50 Mon opinion à propos de vos services est excellente. Conformité de ma commande, rapidité de traitement, bref bravo! J'ai désormais votre site dans mes favoris.
Laure L.- Miramont d'astarac -32-

49 je viens de recevoir mes chaussures Buffalo, je suis satisfaite de les avoir reçu si vite! merci. Cordialement.
Emilie N.-Falck- -57-

48 J'ai bein reçu mes chaussures ART comme prévu, aucun souci pour la réception et aucune surprise en essayant les chaussures. Tout est parfait
Géraldine H. -Sevran- -93-

47 bonjour, la qualite de vos services est parfaite, rapide comme d'habitude ...ma mere est cliente moi aussi mon copain et des amis , j'apprecie vos services, voila, salutations distinguees.
Sandra H. Fréjus (83-Var)

46 Mes chaussures ART sont bien arrivées et elles me vont très bien. Je vous félicite pour la rapidité de la livraison. C'est sensas. Pour information: les sandalettes ART ont énormément de succès, dans notre région, si vous pouviez avoir quelques modèles sur votre site, l'été prochain, ce serait super. Avec mes meilleures salutations
Michèle P. Delémont Suisse

45 J'ai bien reçu ma commande dans les temps.J'avais peur que par la poste , les buffalos soient abîmées mais pas du tout.Vous faites du super boulot! Alors à une prochaine commande!
Emilie D. Curienne (73 Savoie).

44 Je tiens à vous remercier pour votre efficacité, votre rapidité et la qualité de votre service. C'est ma fille qui a été comblée, alors si tout le monde est content, je ne peux que vous encourager à continuer ainsi. A bientôt...
Guy H. Marienthal (67-Bas Rhin)

43 Entierement satisfait de cette commande par e mail efficacitee rapiditee et un paiement en contre remboursement plus fiable et plus securisant dans mon cas bonne continuation ps envoyer nous les nouveautees regulierementpar e mail CIAO CIAO!!!!!!!!!!!!!!!!!
Alain T. - Bouvigny Boyeffles (62-Pas de Calais)

42 Félicitations pour votre site très agréable et très simple de naviguation ! par contre au niveau de la livraison, il me semblait que l'acheminement du colissimo ne mettait que 48h et je l'ai reçu le vendredi 21/06 (la commande datant du 16/06), mais mise à part ce détail, je suis satisfaite de cette transaction et je pense par la suite effectuer d'autres achats sur votre site. Salutations
Sandrine G. - Gond Pontouvre (16-Charente)

41 Merci beaucoup pour votre mail et quelle rapidité!! Je suis très impatiente de recevoir mon colis....!! En effet je cherche ce modèle en "36" depuis plus d'un an!!! Je vous vous ferai part de mon avis dès reception de ce dernier. Je peux déjà dire que la personne qui m'a répondu au téléphone, a été très serviable et agréable, BRAVO!!
Elsa C. - Bègles (33-Gironde)

40 Bonjour, je viens de recevoir les buffalo rose flamme rose que j'ai commandées mercredi. je tiens à vous remercier pour tous les services que vous m'avez rendus ( couleurs, taille......). je vous ai un peu embeté mais vous avez été formidable de patience. Merci encore pour le soin que vous avez apporté à la recherche de LA paire que je voulai. merci encore je me fais un plaisir de vous recommander auprès de mes amis. bonne journée!!
Aude Z. - Flat (63-Puy de Dôme)

39 Bonjour, la qualité de vos services est parfaite, rapide comme d'habitude ...ma mère est cliente, moi aussi, mon copain et des amis, j'apprecie vos services, voilà, salutations distinguees.
Sandra H. - Fréjus (83-Var)

38 Bonjour, je vous livre mon opinion sur le niveau de qualité de votre prestation de service:
- site accessible, clair et facile à utiliser,
- la rédaction de la commande s'effectue très naturellement,
- nous avons reçu très rapidement l'accusé de réception de notre commande et son état,
- livraison sans problème le mercredi pour une commande passée le vendredi soir.
Bravo pour la qualité de la prestation pour cette première commande en ce qui me concerne. Sincères salutations.
Christian B. - Merceuil (21-Côte d'or)

37 Nous avons bien reçu les chaussures et très rapidemment.
Merci pour cette qualité de service!!! Bonne continuation.
Sébastien D. - Nice (06-Alpes maritimes)

36 Je viens de recevoir mes "Buffalo" ! Elles sont superbes ! En plus, j'avais peur d'attendre mais ma commande a été prise en compte le lundi et je les ai recu aujourd'hui (vendredi). Donc question délais : Y a rien a dire !!! Elles me vont et sont en très bon état ! Je pense commander d'autres chaussures d'ici peu et j'ai recommandé ce cite a mes amies !
Laure C. - Sète (34-Hérault)

35 Nous avons reçu ce matin même la paire de chaussures que nous avons commandée récemment. La qualité et le sérieux de vos informations données par mail sur la transaction et la rapidité d'exécution font que nous avons totalement confiance en votre société et sommes extrêmement satisfait de vos prestations. Nous en parlerons autour de nous. Cordialement.
Dominique F. - Orléans (45-Loiret)

34 J'ai bien reçu le colissimo ce jour et vous en remercie. Veuillez excuser mon impatience d'hier. Je ne connaissais pas votre site avant cette première commande qui m'a convaincu. Je trouve votre site moderne, facile d'accès, avec un large choix d'articles à la mode que l'on ne trouve pas partout (à Evreux en tout les cas...). De plus, la livraison est rapide et apparament sûre, ce qui est tout à votre honneur. Soyez assuré que vous avez gagné une fidèle cliente. Avec mes remerciements.
Elodie B. - Evreux (27-Eure)

33 Bonjour, J'ai reçu hier l'article commandé (ART 123 jeans). Je vous remercie pour votre prompt envoi et le suivi de cette commande. J'ai apprécié recevoir des réponses à mes email. Vos services sont rapides et efficaces et je ne manquerai pas de recommander votre site intéressant à mes amies. Avec mes cordiales salutations.
Joëlle S. - Boécourt - Suisse

32 J'ai bien reçu votre envoi dés le lendemain, concernant vos services il n'y a rien à redire, livraison expresse de la commande. j'ai été agréablement surprise du sérieux du suivi des e-mail ainsi que des réponses qui y sont apportées ceci en un temps reccord! je suis trés satifsfaite.si vous possédez de la doc concernant vos articles, vous pouvez me la faire parvenir à l'adresse donnée pour la livraison. merci
Aurore T. - Crecy sur Serre (02-Aine)

31 J'accuse reception ce jour de ma commande. je suis tres satisfaite de la rapidité et de la qualité du service. J'étais réticente à l'idée de commander par internet surtout que j'ai connu votre site réellement par hasard. Conclusion c'est une tres bonne surprise. Cordialement,
Isabelle D. - Limoges (87-Haute Vienne)

30 Nous recevons ce jour l'article commandé (Vans) sans surprise (couleur,pointure...) tout est bon; l'envoi a été très rapide,